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お知らせ
ご意見をありがとうございました
 
 
■ご意見
 
 プレーの進行について。
 前の組はキャディ付にもかかわらず、グリーンを終えゆっくり歩きながらのスコア記入、
 ショット後もだらだら等・・・。
 キャディさんはボールの確認・クラブ受渡しのみならず、プレーヤーの進行についてもよく指図を
 して欲しい。
 せっかくの楽しいゴルフも逆にフラストレーションがたまりかねません。今後よろしく。
2013年9月21日
■貴重なご意見をありがとうございました。

せっかくプレーを楽しみにご来場いただきましたのに、
逆にご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

キャディ教育に関しましては日頃より力を傾けておりましたが、
今回のご指摘を受け、社員の資質向上にさらに努めてまいりたいと存じますので
今後も変わらぬご愛顧を、どうぞよろしく願い申し上げます。
 
 
 
 
また、ご来場お客様には、全てのお客様にプレーを楽しんでいただけますように、
お客様ご自身におかれましても、プレーのスムーズな進行へのご配慮を賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人 渡辺範夫 
 
 
■ご意見
 
 今日もティーグランウンドにタバコの吸殻が落ちていた(2ヶ所)
 マナーに気をつけて欲しい。
 「他のゴルフ場では見たことがない」
2012年8月5日
■貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、お客様にご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 
 
喫煙は所定の場所以外はご遠慮いただいております。
ティーグランウンドには灰皿の設置は無く、コース内で喫煙の場合は、ご面倒でも乗用カートに備え付けの灰皿をご利用下さいませ。
コース内への吸い殻の投げ捨ては、火災防止からも絶対になさいませんようお願い申し上げます。
どうぞ、ご来場皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
支配人 渡辺範夫 
 
 
■ご意見
 
 「スタンプラリー」の提案
 ボールも良いですが、クラブのように好みもある故、使用しない方も多いと思いますので、
 ボールを頂かない方はポイント付与にしたらいかがですか?
2012年7月31日
■貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 
 
多数ご来場下さいますメンバー様・メイト会員様にプラスアルファのお楽しみ特典として
スタンプラリーカードを企画・実施しております。
ボールの種類はできる限り最新の人気のある種類のものを厳選して、手配しておりますが
より、お客様に喜んでいただけるよう、ご意見を参考に特典内容を考えてまいりたいと思います。

今後ともお気づきの点がございましたら是非お聞かせ下さいませ。
支配人 渡辺範夫 
 
 
■ご意見
 
 トイレでのタバコを禁止して下さい。
2012年6月9日
■貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、お客様にご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 
 
当ゴルフ場では、ご来場の皆様に『ゴルフというスポーツを通して心身とも健康で、ゴルフプレーを楽しんでいただくための環境を提供すること』を理念としております。
 
クラブハウス内喫煙場所は、レストランホール入口付近にございますので、ご来場の皆様にはご面倒でも、それ以外の場所での喫煙はご遠慮下さいますよう、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
支配人 渡辺範夫 
 
 
■ご意見
 
 最近、後方より打ち込みが3回有った。
 コース内でたばこの吸い殻も落ちている。
 気持ち良くプレーする為にも注意喚起をお願いします。
2012年3月18日

■貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、お客様にご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 

当クラブでは、セルフプレーの増加により、前の組への打ち込み防止は、お客様によるご判断への依存度が年々増加傾向にございます。
ティショットの目安として、レギュラーティより245ヤード地点に黄色の「ふき流し」を設置しております。
残りヤードは、グリーンセンター迄を表示、またフェアウェイにあるスプリンクラーヘッドへも残りヤードを表示(上段:グリーンセンター迄、下段:フロントエッジ迄)しております。
ご来場のお客様におかれましては「ふき流し」または、残りヤード表示を目安として、ご自身の飛距離により前の組の方への安全にご注意の上、ショットをして下さいますようお願い申し上げます。

ちょっとした不注意により、大事故を引き起こしてしまう可能性もございますので、どうぞご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。


また、喫煙は所定の場所以外はご遠慮いただいております。
どうぞ、喫煙の際は、所定の場所をご利用下さい。
コース内で喫煙の場合、乗用カートへ灰皿を用意しております。コース内への吸い殻の投げ捨ては、火災防止からも絶対になさいませんようお願い申し上げます。
支配人 渡辺範夫 
 
 
■ご意見
 
 先日、電話した際の対応が非常に上から目線で感じが悪い。
 他のメンバーも同じ思いをしている。
 今後、早急に何らかの対応を願いたい。
2012年3月18日
 
■貴重なご意見をありがとうございました。

 
この度は、お客様にご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
 
今後は、電話応対に限らず、すべての応対について改善して参る所存でおります。
ご来場のお客様に感謝の気持ちを持ち、やるべきことをきちんと実行できるよう指導して参りますので、どうぞ ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
 
ご来場の際にお気づきの点などございましたら、ご意見を賜りますようお願い申し上げます。
支配人 渡辺範夫
  
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